Поддержка
Это перевод. Если перевод расходится с английской версией, действует английская версия. Английская версия.
Count My Herd оценивает, сколько коров, овец, лошадей или коз на пастбище, по фотографиям. Это оценка модели ИИ, а не поштучный пересчёт, и её нельзя использовать для продажи скота по головам, для официального учёта поголовья или перемещений, для цифр, которые передают банку или страховой компании, или как проверку благополучия животных.
Пишите на support@countmyherd.com.
Частые вопросы
Первый подсчёт бесплатный?
Пока мы это предлагаем, первый подсчёт на каждой установке приложения бесплатный: один полный подсчёт на установку, без кода. Проверка фото, уровень уверенности и предупреждения всегда бесплатны. Бесплатный подсчёт это подарок, а не условие договора, и мы можем его отменить или изменить. Если вы уже заплатили за подсчёт, отмена бесплатного подсчёта на него не влияет.
Сколько это стоит?
Открыть один подсчёт это одна покупка; в Австралии она стоит 1,00 австралийского доллара. Пакеты на 10, 30 и 100 подсчётов покупаются отдельно. Цены отличаются по странам. App Store или Google Play показывает точную цену в вашей валюте до покупки, и именно её вы платите. Каждая покупка разовая: ничего не продлевается и отменять нечего. Оплата идёт через Apple или Google Play, данные вашей карты мы никогда не видим. Возвраты оформляет магазин. Возвраты Apple: reportaproblem.apple.com.
Как восстановить или перенести пакет?
Пакеты подсчётов можно восстановить. На новом телефоне или после переустановки откройте в приложении список пакетов и нажмите «Восстановить пакеты». Приложение найдёт пакеты, купленные с той же учётной записью Apple, и вернёт оставшиеся в них подсчёты. При покупке пакета приложение также показывает код переноса пакета. Запишите его: на другом iPhone этот код переносит неиспользованные подсчёты. Отдельные подсчёты и бесплатный первый подсчёт не восстанавливаются. Если вы заплатили за подсчёт, а он не появился, откройте приложение снова: оно само подхватит покупку и использует её для следующего подсчёта, поэтому не покупайте повторно. Ваш Apple ID мы никогда не видим.
Нужен ли аккаунт?
Нет. В Count My Herd нет никакого входа. Мы не собираем и не храним ваше имя, почту, телефон или пароль. Покупка подтверждается подписанным токеном, в котором нет личности. Ваши пастбища и история подсчётов хранятся под случайным номером, созданным на вашем телефоне.
Как получить подсчёт точнее?
Считайте один вид за раз. Встаньте повыше, если можете, чтобы животные не прятались друг за другом. Сделайте столько фото, чтобы охватить всё стадо, до десяти, и перекрывайте их как можно меньше, чтобы одно животное не попало на два фото. Проверьте точки в результате: у каждого посчитанного животного есть точка, так видно, что пропущено или посчитано дважды. Чтобы улучшить готовый подсчёт, сделайте новые фото и посчитайте заново. Это новый подсчёт, и его нужно открыть отдельно.
Что происходит с моими фото и историей пастбищ?
Мы не храним ваши фото. Они находятся в памяти нашего сервера, пока идёт запрос, и никогда не записываются на диск или в базу данных. Для подсчёта они отправляются в Google (Gemini) в США, или в OpenAI, если Gemini не вернул ничего пригодного, три раза за подсчёт. Эта компания может хранить отправленное до 30 дней по своим условиям, для контроля злоупотреблений, а затем удаляет. Названия пастбищ и цифры каждого подсчёта (вид, оценка, диапазон, уверенность, число фото и дата) хранятся на нашем сервере. Вы можете удалить пастбище и его подсчёты в приложении или нажать Удалить мои данные внизу экрана «История», чтобы удалить всё. Покупки и пакеты сохраняются. Подробности в политике конфиденциальности.